داروخانه ها و درمانگاه ها می توانند از مزایای سامانه پیامکی و ارسال پیامک انبوه به عنوان یک راه ارتباطی مقرون به صرفه برای انجام تعاملات بهتر با بیماران بهره مند شوند.اگرچه آنها می توانند نامه ارسال کنند یا تماس تلفنی بر قرار کنند، اما این راه های ارتباط با مشتریان برای صاحبان داروخانه و همچنین مسئولین مراکز درمانی و پزشکان پر هزینه و وقت گیر است.

آن ها به یک نیروی تمام وقت نیاز دارند تا بتواند با این شیوه ها با مشتریان داروخانه و بیماران مراکز پزشکی تماس بگیرند. ارسال پیامک توسط سامانه پیامکی می تواند بهترین راه حل برای دستیابی به اهداف تبلیغاتی و اطلاع رسانی در مراکز درمانی باشد.

مراکز درمانی آینده نگرخیلی زود متوجه این موضوع شده اند. آن ها می دانند که با تمرکز روی تلفن همراه بیماران ، شانس بهتری برای برقراری ارتباط موفق با آن ها دارند. سامانه پیامکی یک راه عالی برای انجام این کار است. هزینه ارسال پیامک به سایر روش های ارتباطی با مشتریان بسیار ارزانتر، پروسه انجام آن بسیار راحت ترو نرخ بازدهی آن بسیار بالا و 95% است.

سامانه پیامکی چیست؟

سامانه پیامکی نرم افزاری است تحت وب (اسکریپت) که به سرویس های مخابراتی متصل شده و امکان ارسال و دریافت پیامک از طریق اینترنت را برای شما فراهم می آورد.
در دنیای امروز که بسیاری از افراد به وسایل ارتباطی بی سیم براحتی دسترسی دارند، برخورداری از سامانه ای هوشمند که فرصت تبلیغات سریع ، هدفمند و ارزان را برای افراد درهر نقطه ای از جهان فراهم آورد، انتخاب هوشمندانه ایست. چراکه این سامانه به سخت افزار جانبی مانند GSM Modem و یا سیم کارت نیازی نداشته و شما فقط با اتصال به اینترنت و داشتن نام کاربری ورمزعبور اختصاصی خودتان، میتوانید ارسال و دریافت های پیامک های خود را مدیریت کنید.


برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله سامانه پیامکی را مطالعه نمایید.

در این مقاله چند کاربرد سامانه پیامکی برای مراکز درمانی را بررسی می کنیم.

پیامک تاییده پذیرش در مراکز درمانی

بسیاری از مراکزدرمانی یک سایت اختصاصی دارند و بیماران می توانند به سایت آن ها مراجعه کرده و خدمات آن ها را در سایت به طور کامل مطالعه کرده و اطلاعات لازم را کسب کنند. به دلیل اینکه اغلب این مراکز امکان پذیرش اینترنتی برای بیماران فراهم کرده اند، مراجعین حضوری برای دریافت نوبت از پزشکان بسیار کمتر شده و اغلب مردم به صورت اینترنتی وقت مناسب را از پزشک خود دریافت می کنند.




در اکثر پذیرش های اینترنتی مراکز درمانی وارد کردن شماره همراه ضروری است.چراکه بعد از پذیرش یک پیامک تائیدیه برای بیماران ارسال می شود و تاریخ و زمان مراجعه به بیمار در آن نوشته شده است.
ارسال پیامک تاییدیه این پذیرش های اینترنتی توسط سامانه پیامکی یا پنل اس ام اس صورت می گیرد. در حقیقت ارسال این پیامک های تاییدیه یکی دیگر از قابلیت های پنل اس ام اس است که برای بسیاری از درمانگاه ها و مراکز درمانی بسیار کار آمد و مفید است.

بعد از ارسال پیامک تاییدیه از طرف مراکز درمانی نوبت به ارسال پیامک یادآوری به بیماران است


مطلب پیشنهادی : 5 راه نوآورانۀ کسب وکارها در بهره گیری از ارسال پیامک انبوه

اطلاع رسانی به بیماران

بدیهی است که تمامی پزشکان یک مرکز درمانی در تمام روز ها هفته و در 24 ساعت در آن مرکز حضور ندارند. یک مرکز درمانی می تواند با در اختیار داشتن یک سامانه پیامکی و یا پنل اس ام اس به مراجعین مربوطه در ارتباط با ساعت حضور پزشک مورد نظر آن ها اطلاع رسانی کند.




تنها کافی است که تلفن همراه مراجعین در سامانه پیامکی را ثبت کرده و سپس پیامک مورد نظر را با تنها یک کلیک برای آن ها ارسال کنید.
پیامک هایی که شما در زمینه اطلاع رسانی به مراجعین خود ارسال می کنید شامل موارد زیر است :

• ساعت پذیرش پزشک مورد نظر بیماران
• اعلام لغو و یا تغییر ساعت پذیرش بیمار در مرکز درمانی
• اطلاع رسانی های خاص برای بیمارانی که لازم است برای پذیرش نکات خاصی را رعایت کنند
• ( برای مثال حتما ناشتا باشند، لباس راحت بپوشند، فردی رابه عنوان همراه در کنار خود داشته باشند ، دارو یا غذای خاصی را مصرف نکرده باشند و ...)
• اطلاع رسانی درارتباط با برگذاری دوره جدید درمانی یا آموزشی در درمانگاه
• فراخوان واکسیناسیون

واکسیناسیون از آن دست اقدامات پزشکی است که در زمان مشخص و به صورت دوره ای باید برای بیماران صورت گیرد. اطفال و افرادی که باید در طول چند سال در زمان های مشخصی واکسن مربوطه را بزنند اغلب دفترچه ای دارند که زمان این واکسن ها در آن یاد داشت شده است. اما باز برای انجام واکسن و گرفتن وقت از دکتر خود معمولا با درمانگاه یا داروخانه تماس می گیرند و سپس به آنجا مراجعه می کنند.

این پروسه یادآوری و تهیه واکسن می تواند براحتی با ارسال پیامک، کنترل و مدیریت شود. درمانگاه ها لازم است هنگام مراجعه بیماران شماره تلفن همراه آنها را دریافت کرده و از آن ها اجازه بگیرند که با موعد نزدیک شدن واکسن دوره ای با ارسال پیامک به آن ها یاد آوری کنند.

مراکز درمانی علاوه بر اینکه زمان واکسن را یادآوری می کنند در صورتی که نیاز است دارو یا تجهیزاتی تهیه کنند، آدرس داروخانه ای را که داروهای مورد نیاز بیمار راموجود دارد نیز اعلام می کنند.این اطلاع رسانی ها در صورتی که محلی باشد یعنی بر اساس محل سکونت افراد مراکزدرمانی و داروخانه نزدیک به محل زندگی آن ها اعلام شود، بسیار کارآمد تر بوده و از سردرگمی بیماران برای مراجعه به تمام مراکز درمانی شهر برای پیدا کردن دارو جلوگیری می شود.


مطلب پیشنهادی : 5 اشتباه مهم در ارسال پیامک

پیامک دستورالعمل مصرف داروهای بیماران

متاسفانه با وجود پیشگیری های بسیارو پیشرفت روزافزون تکنولوژی ، انسان ها نتوانسته اند به مصونیت کامل در برابر بیماری ها دست یابند. بسیاری از افرادی که در شهر ها و حتی روستا ها زندگی می کنند در برهه ای از زمان درگیر بیماری های همه گیری می شوند که به صورت اپیدمی در کل شهر و روستا و حتی کشور شیوع می یابد.

در این زمان کنترل و مدیریت این حجم از افرادی که درگیر بیماری های اینچنین می شوند بسیار اهمیت دارد. ارسال پیامک اطلاع رسانی در چنین شرایطی می تواند به مدیریت گسترده دراین شرایط کمک شایانی کند. پیامک های ارسالی در این زمینه می تواند درسطوح مختلفی ارسال شود.




در ابتدا لازم است برای پیشگیری از ابتلا به بیماری با ارسال پیامک شهروندان را از اقدامات پیشگیرانه برای عدم ابتلا به بیماری آگاه کرد. شما با در اختیار داشتن شماره تماس بیماران با سابقه ، لیست اطفال و افراد کهنسال به ان ها پیامک انبوه ارسال کرده و هر اقدامی که را که لازم است برای پیشگیری از بیماری انجام دهند را به آن ها یاد آوری کنید.

علاوه بر پیامک پیشگیری می توان با ارسال پیامکی دیگر به شهروندان یادآور شوید که در صورتی که به بیماری مبتلا شده اند به کدام مراکز درمانی و یا کدام داروخانه مراجعه کنند. برای ارسال این پیامک ها دسترسی به شماره های افراد بومی یک محل بسیار ضروری است.

ارسال پیامک هدفمند که می تواند بر اساس کد پستی ارسال شود می تواند در این کمک شایانی به شما کند و شما تنها به شماره هایی که در کد پستی محله خودتان ثبت شده پیامک ارسال کنید و با این کار از ازدحام افراد تنها در یک حوزه درمانی و یا داروخانه جلوگیری کرده و در نهایت می توانید خدمات خود را به بهترین شکل ممکن برای بیماران ارائه دهید.

پیامک موجودی داروی معین در یک داروخانه خاص

حتما برای شما پیش آمده است که هنگام تجویز دارو توسط پزشکتان این جمله را شنیده باشید " این دارو را مشکل می توانید پیدا کنید...!! "
احتمالا بعد از شنیدن این جمله عزمتان را جمع می کنید تا تمام شهر را زیر بگذارید و داروی مورد نظر را پیدا کنید. این در حالی است که شما می توانید با ارسال یک پیامک و یا تماس با یک شماره از موجودیت آن دارو در یک داروخانه مشخص مطلع شوید.






خوشبختانه این سامانه پیامکی برای اطلاع رسانی دارویی در کشورمان فعال است و سامانه مذکور بدون نیاز به تماس تلفنی و تنها با ارسال پیام کوتاه حاوی نام دارو به شماره 201490 ، نام و نشانی داروخانه ای که داروی مورد نظر را موجود داشته باشند را از طریق ارسال پاسخ پیام کوتاه، اطلاع می دهد

پیشنهادات خاص/تخفیف ها

اگر یک کلینیک ماساژدرمانی، فیزیوتراپی، دندانپزشکی و انواع دیگر را اداره میکنید، و یک پیشنهاد خاص یا تخفیف دارید، برایتان مهم است که همه بیماران از این موارد آگاه شوند. چگونه میتوانید این کار را انجام دهید؟ به سادگی میتوانید با ارسال پیامک انبوه به بیماران آنها را از پیشنهاد خاص یا تخفیف مطلع سازید. مزیت اصلی ارسال پیامک انبوه آن است که این بیماران خواهان مطلع شدن از شما هستند و شما این اطمینان را دارید که مخاطبان صحیح را در چند دقیقه مورد هدف قرار داده اید. همچنین بازاریابی پیامکی این امکان را فراهم میکند تا با ارائه یک امکان با ارزش برای افراد، برای کسب و کار خود مشتریان جدیدی جذب کنید، با این کار اطمینان می یابید که آنها در لیست بازاریابی پیامکی شما قرار میگیرند.

پیامک برای چکاپ های پزشکی

سلامت شما اهمیت دارد، رفتن به پزشک یا دندان پزشک برای چکاپ هر شش ماه یکبار ضروری است. بیماران اغلب این اوقات را فراموش میکنند، بنابراین ارسال پیامک خودکار به آنها میتواند اوقات چکاپ را به آنها یادآوری کند، این روش نیز یک روش عالی برای ایجاد کسب و کار برای کلینیک شماست.

نکات سلامتی هفتگی
ارسال نکات سلامتی هفتگی به بیماران تان یک روش عالی برای ایجاد روابط قوی است. اس ام اس ها یک فرم شخصی ارتباطی هستند که کلینیک شما را در ذهن بیماران به طور منظم نگه می دارند.

اعلام نتایج آزمایش با پیامک

بسیاری از اوقات بیماران برای آماده شدن نتایج آزمایش خود با کلینیک ها تماس میگیرند، این روش وقت بیهوده ای از کارمندان میگیرد. کلینیک ها میتوانند با ارسال پیامک به این بیماران آنها را مطلع سازند. این خود یک موقعیت بُرد-بُرد است، چرا که در آن هم بیمار و هم ارائه دهنده خدمات سلامت راضی است.
قبل از استفاده از روش پیامکی به عنوان ابزار ارتباطی با بیماران، سازگار بودنِ داده ها و ایجاد پایگاه داده پیامکی بسیار اهمیت دارد. بازاریابی پیامکی به اجازه بیمار برای ایجاد ارتباط با او از طریق پیامک نیاز دارد. در اینجا چند روش آمده که به کلینیک شما کمک میکند تا یک پایگاه داده قوی از مشتریان ایجاد کنید.

• در وقت ملاقات یا در هنگام پذیرش شخصاً از بیمار بخواهید تا برای هشدارها بازاریابی پیامکی ثبت نام کند.
• ثبت نام برای هشدارهای پیامکی را در تمام فرم ها و وبسایت کلینیک ها قرار دهید.
• با یک کلمه کلیدی که ایجاد کردید از بیمار دعوت کنید تا اطلاعیه های پیامکی شما را انتخاب کند.
• به همه بیماران نامه ای ارسال کنید و در آن توضیح دهید که میخواهید با آنها از طریق پیامک در ارتباط باشید، سپس از آنها بخواهید این نامه را با رضایت خود به کلینیک بیاورند.
• یک سیستم هشدار پیامکی جدید با ایجاد پوسترهایی که در معرض دید باشند در پیرامون کلینیک توسعه دهید.
• سالن انتظار در هر کلینیکی یک راه فوق العاده برای جذب توجه افراد است، یک سری علامت ها و بروشورهایی را برای بیماران قرار دهید تا متوجه بازاریابی پیامکی شوند، این خود یک روش عالی برای برقراری ارتباط فوری با بیماران است، این روش در زمان صرفه جویی کرده و هزینه کلینیک را کاهش میدهد، در این صورت دیگر لازم نیست کارمندان شما به صورت تلفنی قرارهای ملاقات را تایید کنند یا اینکه به همه بیماران نامه ارسال کنند. همچنین بازاریابی پیامکی به تبلیغ دهان به دهان کمک کرده و باعث ایجاد آگاهی در جامعه میشود. مزیت اصلی استفاده از پیامک آن است که اطمینان دارید پیام شما فارغ از اینکه بیمار کجاست به دست او میرسد.

ارسال پیامک نظر سنجی توسط پنل اس ام اس

ارسال پیامک نظرسنجی برای بسیاری از مراکز از جمله مراکز درمانی می تواند کارآمد و مفید باشد اما به شرطی که در برنامه های آتی و ایجاد تغییرات اساسی به ان ها توجه شود.
بعد حضور بیماران در مراکز درمانی می توان از آنها درخواست کرد تا در صورت تمایل به پیامک های نظرسنجی پاسخ داده و بتوان میزان رضایت آن ها نسبت به خدمات مراکز درمانی سنجید و یا از انها درخواست کرد که پیشنهادات و انتقادات خود را به سامانه پیامکی ارسال کنند.


برای کسب اطلاعات بیشتر در ارتباط با انواع قالب های نظرسنجی پیامکی کلیک کنید.





موارد ذکر شده برخی از مزایای استفاده از سامانه پیامکی برای مراکز درمانی است که پیامد های مثبت به دنبال دارد. اگر شما پزشک هستید و یا صاحب یک داروخانه آنلاین و مرکز درمانی هستید می توانید برای خرید سامانه پیامکی وب وان با کارشناسان ما در تماس باشید و از مزایای برخورداری از سامانه پیامکی بهره مند شوید.