تاثیرات و کاربردهای بازاریابی موبایلی

تاثیرات و کاربردهای بازاریابی موبایلی
تاثیرات و کاربردهای بازاریابی موبایلی
تاثیرات و کاربردهای بازاریابی موبایلی

با فراگیر شدن موبایل نوع جدیدی از بازاریابی به صورت موبایل یا mobile marketing به وجود آمد. ما به طور خلاصه به برخی از آنها اشاره می کنیم:

  1. وب سایت های سازگار با موبایل: برخی از سایت ها بر روی گوشی ها قابل اجراست به این منظور که از طریق نرم افزارهای موبایل نسخه ی موبایلی آن بر روی گوشی ها قابل اجراست. پس شما نیز می توانید بنر یا لوگوی خود را روی این سایت ها قرار دهید.
  2. جست و جو بر روی موبایل: تبلیغات کلیکی بر روی موبایل بسیار اندک و کم انجام می شود و اگر بتوانید از اولین افرادی باشید که این سرویس را راه اندازی می کنند می توانید از رقیبان خود بسیار جلو باشید.
  3. جست و جو بر اساس منطقه: این مارکتینگ کمی تخصصی و مشخص تر خواهد بود. براساس این تکنیک کاربران از طریق GPS  ردیابی می شوند و بر اساس موقعیت فعلی آنها پیامک های تبلیغاتی ارسال می شود که بیشتر مناسب مراکز خرید و رستوران ها و کافی شاپ هاست.
  4. نرم افزارهای موبایل: از بهترین راه ها برای داشتن ارتباط موثر با مشتریان است. همچنین بهترین روش برای تبلیغ کردن محصول یا خدمات است.
  5. بازی های موبایل: مانند مورد قبلی را هی برای ارتباط با مشتریان یا تبلیغات است.
  6. MMS: هر فایلی که شامل ویدیو، عکس یا هرگونه فایل ویدیویی باشد.از طریق این روش می توانید تبلیغات بنری یا عکسی خود را داشته باشید.
  7. SMS: این نوع بازاریابی که از نوع فراگیر تر است می تواند راهی آسان برای تبلیغات باشد.

در حالی که بسیاری از کسب و کار در حال حاضر شروع به درک اهمیت و مزایای بازاریابی اس ام اس کرده اند، با این حال هنوز بسیاری مطمن نیستند که چگونه از پتانسیل کامل آن استفاده کنند.

در تماس خود مشوق ارایه کنید

در هر پیام خود برای مشترکین مشوق هایی مانند کپن تخفیف و یا جوایز قرار دهید، این باعث ترغیب مشتریان می شود

بازاریابی موبایلی پایدار داشته باشید

مانند هر کمپین بازاریابی موفق، اس ام اس انبوه نیز برای رسیدن به بهترین نتیجه باید به طور مداوم مورد استفاده قرار گیرد،اطمینان حاصل کنید مشترکین به طور منظم اخبار، و اطلاعیه های فروش و رویداد های آینده را دریافت می کنند. با این شیوه شانس بیشتری برای جذب مشترکین و ایجاد علاقه وجود دارد

از اس ام اس برای موارد غیر از تبلیغات نیز استفاده کنید


در کنار پیامک های تبلیغاتی شما نیاز دارید تا انوع دیگری از پیامک ها را برای موفق شدن دراین رقابت استفاده کنید، ارسال همه پیام ها با محتوای تبلیغات باعث کمرنگ شدن تأثیر آن می گردد. تغییرات شرکت را با پیامک نیز اطلاع دهید، محصولات آینده را معرفی کنید،پایداری در ارسال اس ام اس های ضروری و مهم مشتری را برای ادامه دریافت پیامک از شما علاقه مند می کند.

معنی بخشیدن

مطمن شوید که پیامک های شما برای مخاطبین مفید هستند،مشتریان دوست دارند تا در مورد خدمات پس از فروش و اطلاعیه های بروز رسانی و سایر موارد اطلاع پیدا کنند،متونی که به نظر می رسد فقط برای پول گرفتن است تأثیری منفی دارد

تلاشتان را ارزیابی و پیگیری کنید

پیشرفت های خود را مورد ارزیابی قراردهید،باید بدانید کجا نیاز به اصلاح داد و آن را ردیابی کنید، متوجه شوید که چرا پیام شما پاسخ نداشته است.

استفاده از پنل اس ام اس به منظور ارتباط با مشتری ها بسیار اهمیت داشته و شما باید یاد بگیرید که چگونه توسط یک پیامک مشتریان را با خود همراه کنید.

در زیر به بیان چند نمونه از نکاتی که باید در ارسال sms توجه داشته باشید می پردازیم:

  • از کلمات کوتاه استفاده کنید.
  • سعی کنید از جملات کوتاه و موثر در sms خود استفاده کنید.
  • تمام علائم نگارشی و کلمه ای را مخصوصا از نظر نگارشی و غلط املایی چک کنید.
  • سعی کنید تجارت خود را به بهترین شکل معرفی کنید.
  • از هرگونه تملق و چاپلوسی دوری کنید.
  • به وعده های خود عمل کنید.
  • بسیار دقیق از کلماتی مانند "اولین، تنها ترین، بزرگترین و ....." استفاده کنید.
  • مطمئن باشبد که ارسال اس ام اس های شما با موفقیت انجام شده است.
  • سعی کنید کاربران خود را با امکانات جدید خود سورپرایز کنید.
  • حد الامکان از دادن اس ام اس های تکراری خودداری کنید.
  • اگر وب سایت دارید آن را هم در پیامک خود بگنجانید.
  • سعی نکنید از پانل اس ام اس خود فقط برای تبلیغات استفاده کنید بهتر است گاهی اوقات از مشتریان خود برای خریدشان هم تشکر کنید.
بازاریابی موبایلی

کاربردهای بازاریابی موبایلی


از بازاریابی موبایلی در موارد مختلفی می توان استفاده کرد. این نوع بازاریابی در قالب پیامک انبوه در مراکز و مشاغل مختلف به کار می رود که تاثیرات زیادی دارد. در ادامه به برخی از کاربرد های تبلیغاتی و غیر تبلیغاتی پنل س ام اس می پردازیم.

ارتباط با کارمندان از طریق پنل اس ام اس

امروزه بیشتر افراد از اس ام اس به عنوان راهی آسان و کارآمد برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده میکنند اما این روش نیز می تواند به عنوان یکی از قوی ترین روش ها در ارتباطات پرسنلی نیز محسوب شود.

در زیر به چند نمونه از موارد استفاده ی اس ام اس انبوه در ارتباطات پرسنلی اشاره خواهیم کرد.

دسترس بودن sms در هر زمان و هر مکان:

این مورد برای افرادی مناسب است که یا در جلسه هستند و یا به دلایلی در محل شرکت حضور ندارند. با ارسال اس ام اس انبوه می توان مطمئن بود که اخبار مهم به دست پرسنل حتی در روزهای تعطیل هم خواهد رسید.

کم هزینه بودن ارسال اس ام اس انبوه نسبت به باقی روش ها:

این روش کم هزینه تر و موثر تر بوده زیرا در نظر بگیرید در مقایسه با روش چاپ روزنامه ی داخل سازمانی چه میزان می توان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد. حتی میتوان هر گونه اخبار و یا اطلاعاتی را که بر روی وب وجود دارد با آدرس مشخصی برای تمامی کارکنان اس ام اس کرد و آنها خود آن خبر را دنبال خواهند کرد.

سرعت بالای ارسال SMS انبوه:

اگر با روش SMS انبوه با کارکنان خود در ارتباط باشید در هر لحظه می توانید با کارکنان خود به سرعت ارتباط برقرار کنید. به طور میانگین هر اس ام اس در عرض 3 دقیقه باز می شود و خوانده می شود.

اطلاع رسانی های مناسبتی :

توسط اس ام اس می توان مناسبت ها و یا روزهای مهم و یا جلسات مهم کاری یا به طور مثال زمان آموزش کارکنان را اطلاع داد و یا زمان بندی کرد.

بالا بردن راندمان کاری:

گاهی برخی از افراد که در راس امور قرار دارند به دلیل حجم کاری بالا نمی توانند در هر زمان پاسخگوی تماس تلفنی باشند این افراد با دریافت اس ام اس می توانند در جریان مشکلات یا اخبار قرار گیرند.

استفاده از اس ام اس انبوه در مدارس

اگر شما مدیر یک مدرسه باشید می دانید که یکی از دغدغه های اولیای مدارس چگونگی ارتباط با والدین دانش آموزان است. اگر بتوان راهی را به عنوان راهی آسان و کم هزینه و سریع معرفی کرد استفاده از اس ام اس انبوه است.

با ارسال اس ام اس میتوان مطمئن بود که پیام اولیای مدرسه به طور حتم و با کمترین هزینه و زمان به دست والدین حتی آن دسته از والدین که در منزل نبوده و یا زمان پاسخگویی به تلفن را ندارند و یا از طریق ایمیل نیز نمی توانند با مدرسه تعامل داشته باشند. اما این روزها به دلیل به همراه داشتن گوشی همراه می توان امیدوار بود که تمامی اس ام اس ها با کمترین تاخیر به دست والدین برسد.

این روش با دو راه پیاده سازی میشود:

جنبه ی دانش آموزان:

  1. یادآوری برای امتحانات
  2. تغییر در ساعات درسی یا آموزشی
  3. پیام های تبریک و مناسبتی
  4. اطلاع رسانی برای همایش های سالانه و دوره ای

جنبه ی والدین:

  1. تمامی وقوایع مدرسه را اعم از تعویض مدیران و کادر مدرسه به اطلاع والدین برسانید.
  2. کنسل شدن کلاسها و دوره های آموزشی و همچنین تغییر ساعات کلاس ها را به والدین اطلاع دهید.
  3. به طور اختصاصی بتوان از والدین دانش آموزان بخواهید که در مدرسه حضور داشته باشند.

لطفا ایمیل خود را وارد کنید
ورود

آدرس:  تهران خیابان بخارست، کوچه پژوهشگاه دوم، پلاک 8، واحد 10، طبقه چهارم