5 راه نوآورانۀ کسب وکارها در بهره گیری از ارسال پیامک انبوه

5 راه نوآورانۀ کسب وکارها در بهره گیری از ارسال پیامک انبوه
5 راه نوآورانۀ کسب وکارها در بهره گیری از ارسال پیامک انبوه
5 راه نوآورانۀ کسب وکارها در بهره گیری از ارسال پیامک انبوه


1. نظرسنجی پیامکی

درخواست ارائۀ بازخورد از مشتریان حین اینکه برای شما بازخوردی ارزشمند را مهیا می کند، موجب تشویق آنها به مشارکت می شود. این روشی موثر برای دستیابی به نتیجه و راهی برای برقراری ارتباطی دو طرفه است. نوعاً، استفاده از پیامک انبوه سریعترین، مستقیم ترین و کاراترین راه برای برقراری اینگونه ارتباط است و نیز مقرون به صرفه است. استفاده از یک سامانه پیامکی به منظور برقراری ارتباط با مخاطبین، دریافت بازخورد و برآوردن نیازهای مشتریان طبق بازخوردها، نظرسنجی پیامکی توسط همۀ افراد، از سیاستمداران و تیم های ورزشی گرفته تا سازمانهای غیرانتفاعی، رستوران ها و مالکان کسب وکارهای کوچک می تواند بازخورد بسیاری در پی داشته باشد.
ممکن است یک رستوران از نظرسنجی پیامکی برای امتحان یک غذای جدید یا پیشنهاد غذای دلخواه از سوی مشتری جهت ثبت در منو استفاده کند. به کارگیری طرح های تشویقی نظیر ارائۀ تخفیف بر روی غذای نوبت بعد، موجب تقویت مشارکت در آینده می شود. بدین ترتیب از مشتریان نظرسنجی می شود و برمبنای نتایج آن صاحب رستوران در خصوص ارائۀ غذای جدید تصمیم می گیرد. برمبنای پیشنهادات مشتریان، صاحب رستوران می تواند غذاهای دیگر را برای گنجاندن در منوی موجود مدّنظر قرار دهد.
همچنین برای ارزیابی سطح مهارتی کارمندان، تعیین رضایت شغلی و اشاره به نقاط ضعف به طورکلی از نظرسنجی برای امور داخلی بهره برد. چون اینکار به طور ناشناس انجام می شود، کارمندان احساس امنیّت می کنند و صادقانه به پرسش ها پاسخ می دهند.
مقاله نظر سنجی مشتریان از طریق پیامک انبوه به طور مفصل تری این موضوع را مورد بررسی قرار داده است.

احراز هویت بوسیله پیامک


2. احراز هویّت دومرحله ای

تأیید هویّت دو مرحله ای از طرق متعدّدی موجب ارتقای امنیّت نرم افزار کاربردی شما می شود. این نوع تأیید هویّت را می توان گامی حیاتی در تشخیص هویّت برای بانکداری اینترنتی و تجارت الکترونیک در نظر گرفت. اما کاربرد جدیدتر آن در برنامۀ حمل ونقل تاکسی پلیز قابل مشاهده است. این برنامه دارای قسمتی برای ترجمه است که موجب حذف موانع زبانی برقراری ارتباط بین رانندگان تاکسی و مسافران در آسیا می شود. به کارگیری احراز هویّت دو مرحله ای موجب آسودگی خیال همۀ مسافران من جمله گردشگران در سفر می شود.

3. بهبود زندگی

یاداوری پیامکی اهدای خون
به راستی پیامک انبوه می تواند باعث نجات زندگی شود. همزمان با کاهش نگران کنندۀ میزان اهدای خون در سطح جهان، به هنگام کمبود شدید خون از پیام کوتاه برای یادآوری نوبت بعدی اهدا به اهداکنندگان خون استفاده می شود و از ایشان خواسته می شود تا دوباره خون اهدا کنند. علاوه بر این می توان به اهداکنندگان هنگام استفاده از خونشان پیام کوتاه ارسال کرده و به این وسیله به اهداکنندگان خاطرنشان کرد که خونشان به طور بالقوه یک زندگی را نجات می دهد و آنها تشویق به اهدای دوبارۀ خون در آینده می کند. از این طریق گفتمانی بر بستر رسانۀ اجتماعی ایجاد می شود، پیام در بین افراد منتشر می شود و قابلیّت مشاهدۀ آنلاین ایجاد می کند.

در ایران نیز ارسال پیامک به منظور پیشگیری از هرگونه دیرکرد و هرز رفتن منابع مالی و انسانی در کشور جایگزین صدور کارت شده است، این جایگزینی به منظور تکریم هر چه بیشتر ارباب رجوع، جذب و حفظ حداکثری اهداکنندگان خون، ایجاد سرعت بیشتر در اطلاع رسانی، ارائه مستند گروه خونی و احتمال ابتلای فرد اهداکننده به صورتی که تنها خود فرد از آن مطلع باشد، صورت گرفته است.

در کنیا راهکار جدیدی برای کمک به زنانی که به تازگی مادر شده اند و به خدمات سلامت محور اولیّه دسترسی ندارند، اندیشیده شده است. بیش از نیمی از زنان کنیایی در بیمارستان زایمان نمی کنند و دسترسی به این خدمت رایگان برای بسیاری از نواحی دوردست فراهم شده و هدف از آن کاهش نرخ بالای مرگ ومیر نوزادان است. هدف از ارائۀ این خدمت آموزش مادران از طریق ارسال هفتگی متونی در خصوص مراحل رشد و ارائۀ توصیه های عملی برای مواقع اورژانسی است. همچنین در این خدمت از طریق پاسخگویی فوری برای مادران پشتیبانی تمام وقت از سوی متخصصان پزشکی آموزش دیده فراهم شده است.

4. ارسال پیامک انبوه برای بهینه سازی بازاریابی ایمیلی

پیامک انبوه و ارسال ایمیل
بسیاری از شرکت ها بازاریابی پیامکی را با کمپین های ایمیلی خود یکپارچه کرده اند. با نرخ 98 درصدی رویت محتوای تبلیغاتی پیام های کوتاه، آنها از اهمیّت بالا بردن نرخ رویت محتوای ایمیل ها و در نهایت ارتقای نرخ تبدیل آگاه شده اند و از طریق ارسال پیام کوتاه انبوه این دو را یکپارچه کرده اند. گنجاندن آدرس وبسایت ها در متن پیامک، باعث افزایش ترافیک پایگاه های اینترنتی می شود و مشترک شدن افراد را در وبسایت ها تقویت می کند. بازدیدهای مشتریان به طور کل افزایش یافته و شرکت ها می توانند فعالیّت مشتریان را از طریق پیام کوتاه پیگیری کنند. این کمپین ها با کلمات کلیدی به پیش رانده می شود و باید برای دریافت کننده شفاف و سودمند باشند. لازم است شرکت ها ایده های جدیدی بیاندیشند و پا به پای روندهای جاری حرکت کنند تا مشارکت مشتریان خود را حفظ نمایند.
مقاله نحوه استفاده همزمان و کارآمد از ایمیل و SMS اطلاعات بیشتری در این زمینه به شما ارائه می دهد.
به عنوان مثال موسسات و نهادهایی مثل سینما که در ارتباط با فراغت مردم فعالیت می کنند می توانند روند بازدید مردم را طی روزهای هفته بررسی کرده و روزهایی که پایین ترین میزان حضور افراد در آن دیده می شود را دریافته و به عنوان طرح های تشویقی به ازای خرید هر بلیط پیامک هایی با عنوان هایی نظیر فروش ویژه از برندها، نمایشگاه ها و سایر مراکز محبوب را پیشنهاد داده و به این ترتیب میزان بازدید و مشارکت مردمی را افزایش دهد.

5. کمک به آموزش

پیامک انبوه و مدارس
موسسات آموزشی در سرتاسر جهان از ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه استفاده می کنند تا از طریق ارسال پیامک به هنگام لزوم تغییر استاد به طور همزمان به اساتید، دانشجویان و والدین دست یابند و در ارتباط با والدین پیشقدم شوند. در این روش پیام های کوتاه موثر و سریع به دریافت کنندگان منتخب ارسال می شود و طی آن پرسیده می شود چه کسی به عنوان معلّم جایگزین حاضر به فعالیّت است. این روش با حذف کار پرزحمت برقراری تماس تلفنی باعث صرفه جویی در زمان می شود. دریافت کنندگانی که مایل به کار هستند فوراً پاسخ می دهند ومی دانند آنکه زودتر پاسخ دهد زودتر به خدمت گرفته می شود.
بدیهی است در صورتی که برای مدیران مدارس بستری فراهم شود که از طریق آن بتوانند به طور همزمان با صدها پدر و مادر، کارمند و خدمت اجتماعی در ارتباط باشند و در زمان صرفه جویی کنند و اطلاعات حیاتی و حساس به زمان را ارسال نمایند، بسیار مقرون به صرفه و قابل اعتماد بوده و باعث ذخیرۀ زمان ارزشمند افراد می شود.


مطالب مرتبط


مدارس چگونه می توانند با استفاده از پیامک گروهی میزان ثبت نام خود را افزایش دهند؟
اس ام اس انبوه و ارتباط با والدین در مدارس
اس ام اس مارکتینگ برای دانشگاه‌ و مؤسسات آموزشی
مزایای پیامک انبوه
3 نگرانی‌ اصلی صاحبان کسب و کار در مورد بازاریابی پیامکی

لطفا ایمیل خود را وارد کنید
ورود
فرم درخواست تماس
لطفاً موارد اجباری را وارد نمایید
لطفاً موارد اجباری را وارد نمایید
لطفا کد امنیتی را وارد کنید لطفاً موارد اجباری را وارد نمایید

آدرس:  تهران خیابان بخارست، کوچه پژوهشگاه دوم، پلاک 8، واحد 10، طبقه چهارم