5 اشتباه مهم در ارسال پیامک
5 اشتباه مهم در ارسال پیامک
5 اشتباه مهم در ارسال پیامک

5 اشتباه مهم در ارسال پیامک

5 اشتباه مهم در ارسال پیامک

مهم‌ترین اشتباهاهتی که افراد هنگام ارسال پیامک مرتکب می‌شوند:

ما همواره نکاتی درباره نحوه نوشتن موفق‌ترین پیامک های بازاریابی ارائه می‌کنیم، اما درباره آنچه از آن باید اجتناب کنید چطور؟
در اینجا به مهم‌ترین اشتباهاتی که در دنیای بازاریابی پیامکی شاهدشان بوده‌ایم اشاره میکنیم:

1. ارسال پیامک در اوقات ناخوشایند

ارسال اس ام اس در زمان نامناسب برای محصول یا خدماتی که تبلیغش را می‌کنید تلف کردن وقت و هزینه‌های بازاریابی‌تان است و حتی ممکن است برای مشتری آزاردهنده باشد. باید مطمئن شوید که مشتری‌تان پیام را می‌بیند و قبل از اینکه فراموشش کند درباره آن اقدام می‌کند. مشتریان ساعت 10 صبح نیازی به یک گیلاس شراب رایگان ندارند یا دو روز قبل از کریسمس به رزرو جا برای تعطیلاتشان فکر نمی‌کنند. به‌علاوه، هیچ‌کس نمی‌خواهد ساعت 2 نیمه‌شب با پیامک بازاریابی از خواب بیدار شود. برای رفع این مشکل میتوانید از ویژگی ارسال زماندار پنل اس ام اس وب وان استفاده کنید و طوری زمان‌بندی کنید که پیام‌های متنی‌تان در زمان مشخصی ارسال شوند. به‌عبارتی، لازم نیست برای زدن دکمه «ارسال» صبر کنید، پیامک در بهترین زمان به گوشی مشتری‌تان به طور اتوماتیک ارسال می‌شود.

2. استفاده از متن اختصاری

شما امکان استفاده از 160 کاراکتر در پیامک های خود دارید، پس برای صرفه‌جویی در فضا بیش از حد از متن‌های اختصاری استفاده نکنید. می‌توانید با قرار دادن لینک کوتاه‌شده به وبلاگ یا صفحه‌وب برای ارائه اطلاعات بیشتر به مشتریان در فضا صرفه‌جویی کنید یا می‌توانید در صورت نیاز تا سه پیام متنی را به هم متصل کنید تا فضای بیشتری داشته باشید. در صورت قرار دادن لینک، می‌توان نرخ کلیک 20 درصد را در مقایسه با نرخ کلیک 4.2 درصد از طریق ایمیل انتظار داشت.

3. ارسال مکرر

مشتریان‌تان را با پیام‌های بسیار زیاد بمباران نکنید. اگرچه 75 درصد مردم می‌خواهند پیشنهادات را از طریق پیامک دریافت کنند، بیش از 80 درصد مردم فقط دوست دارند حداکثر دو پیام بازاریابی در ماه دریافت کنند. همه چیز به کیفیت مربوط می‌شود و نه کمیت.اس ام اس مارکتینگ

4. ارسال پیامک های نامرتبط

برای اطمینان از ارسال اطلاعات مرتبط به مشتری مورد نظر، گروه‌های جداگانه‌ای از مخاطبان ایجاد کنید. مجموعه جدید پوشاک کودکان تنها باید برای آنهایی ارسال شود که قبلا به مجموعه کودکان علاقه نشان داده‌اند یا از آن خرید کرده‌اند. به‌همین‌ شکل ممکن است بخواهید اس ام اس های بازاریابی مختلف را به همه مشتریان‌تان بفرستید، از آنهایی که می‌خواهند اجاره بدهند تا آنهایی که به دنبال خریدند. ارسال تمام پیام‌های بازاریابی به تمام مشتریان باعث رنجیده‌شدنشان می‌شود و فکر می‌کنند که به علایق آن ها احترام نمی گذارید و فقط به صورت تصادفی به آن ها پیامک می فرستید و بنابراین به احتمال زیاد از حضور در لیست پیامکی شما انصراف میدهند.

5. عدم اجازه برای انصراف

حتی از درخشان‌ترین پیامک ها هم همه مشتریان استقبال نمی‌کنند و این مشکلی نیست. امکان انصراف بدون دردسر را برای مشتریان‌تان فراهم کنید تا مطمئن شوید که همچنان ذهنیت خوبی درباره شما دارند و همچنین مطمئن شوید که فقط برای مشتریانی پیامک ارسال می‌کنید که می‌خواهند صدایتان را بشنوند. سایت وب‌وان اس‌ام‌اس ویژگی رایگان لیست سیاه را برای انصراف ارائه می‌کند. مي‌توانید به راحتی با ارسال کلمه «off» به فرستنده از این خدمات استفاده کنید. هر مشتری که کلمه «off» را پیامک کند به «لیست سیاه‌»تان اضافه می‌شود و دیگر پیام‌هایتان را دریافت نمی‌کند. سعی کنید از این 5 اشتباه مهم بپرهیزید و بیشترین بهره را از بودجه بازاریابی پیامکی و لیست داده‌های مشتریان‌تان ببرید.




لطفا ایمیل خود را وارد کنید
ورود

آدرس:  تهران خیابان بخارست، کوچه پژوهشگاه دوم، پلاک 8، واحد 10، طبقه چهارم