صفحه1

در حال بارگذاری 20 رکورد بعدی

آیا دریافت پیامک نیز هزینه دارد ؟

پاسخ

خیر دریافت پیامک برای همه مشتریان رایگان است.

در هنگام ورود به سامانه قادر به ذخیره نام کاربری و رمز عبور نیستم ، چرا گزینه ای برای به خاطر داشتن رمز وجود ندارد ؟

پاسخ

این امر به دلیل افزایش مسائل امنیتی قرار داده نشده است ، همانند سیستم های اینترنت بانک که قادر به ذخیره رمز نیستید.

برای شرکت ها و ادارات و موسسات چه مدارکی لازم است ؟

پاسخ

کپی کارت ملی نماینده شرکت که با پنل کار می کند به همراه کپی روزنامه رسمی ، آگهی تاسیس یا صفحه اول اساسنامه را ارسال فرمایید ، ارسال قبض تلفن ثابت برای این گونه ادارات نیز الزامیست.

بنده خط اختصاصی رایگان خود راسفارش داده ام اما قبل از فعال سازی آن توسط اپراتورهای شرکت،آیا امکان ارسال پیام از شماره های عمومی وجود ندارد ؟

پاسخ

این امکان وجود دارد ، شما میتوانید از طریق بخش های ارسال منطقه ای ، ارسال انبوه ، ارسال به کد پستی و ارسال تست به شماره های عمومی سامانه دسترسی داشته و ارسال انجام بدهید دقت کنید که در بخش ارسال انبوه حداقل گیرندگان 10 شماره میباشد.

پنل را از طریق گزینه شارژ حساب شارژ کردم و الان حساب من مثبت است ولی در بخش ارسال پیامک قادر به ارسال نیستم و هیچ شماره ای جهت انتخاب وجود ندارد ، راهنمایی بفرمایید

پاسخ

پس از پرداخت وجه پنل شما فعال شده است اکنون نوبت تکمیل مدارک شما از بخش "ارسال مدارک" در بالای صفحه می باشد ، پس از اینکه کپی کارت ملی و قبض یا سند موبایل خود را از طریق این بخش ارسال کردید منتظر بمانید تا مدارک شما توسط کارشناسان تایید شود . سپس به بخش تنظیمات > سفارش شماره مراجعه نموده و خط اختصاصی خود را به صورت رایگان تهیه بفرمایید.

قصد شارژ کردن پنل را توسط شارژ الکترونیک دارم ولی هنگام کلیک بر روی گزینه پرداخت وارد درگاه بانک نمی شود ، لطفا راهنمایی کنید

پاسخ

این مشکل معمولا از سمت درگاه بانک می باشد ، امکان دارد این اتفاق در طول روز بارها پیش آید ، در صورت ادامه این مشکل از طریق کارت به کارت واریز را انجام داده و کد رهگیری را در بخش درج فیش واریزی ثبت نمایید.

پس از ورود به سامانه مشاهده کردم که حسابم منفی است ، چه کاری باید انجام دهم ؟

پاسخ

در صورتی که حساب شما منفی است بدان معنی است هنوز هزینه پنل کاربری را پرداخت نکرده اید ، برای اینکار از طریق بخش شارژ حساب اقدام به شارژ نمایید ، هزینه پرداخت شده تا مثبت شدن حساب هزینه پنل کاربری است و پس از آن هر شارژی انجام شود، شارژ به حساب شما اضافه خواهد شد .

آیا علاوه بر اینترنت میتوان از اینترانت ملی جهت اتصال به سامانه استفاده نمود ؟

پاسخ

بله ، از آنجاییکه سرور ما در ایران و دیتاسنتر سروش میباشد امکان استفاده از سامانه به صورت "اینترانت ملی" امکان پذیر است. این امکان برای مدارس و موسساتی که از شبکه ملی استفاده میکنند بسیار کاربردی است. برای استفاده از سامانه از طریق اینترانت کافیست از آیپی 185.13.231.178 استفاده نمایید

تفاوت این سامانه با GSM Modem چیست ؟

پاسخ

GSM Modem یک قطعه سخت افزاری است که با قرار دادن سیم کارت داخل آن به کمک یک نرم افزار میتواند از سیم کارت پیامک ارسال کند ، معایب این روش به شرح زیر است در این روش سرعت بسیار پایین ( 5 الی 10 پیامک در دقیقه ) بوده که در مقایسه با خطوط مجازی این سامانه 300 برابر کند تر است! به دلیل استفاده از سیم کارت در هنگام ارسال شماره موبایل به جای خطوط مجازی 1000 یا 3000 نمایش داده می شود . این روش نیاز به حضور قطعه فیزیکی برای ارسال دارد ، در صورتی که سامانه از هر نقطه جهان قابل دسترسی است . نرم افزار هایی که از این روش استفاده می کنند قابل به روز رسانی نیستند . امکانات این گونه نرم افزار ها بسیار کم بوده و حتی امکان استفاده از بانک شماره موبایل در آن وجود ندارد. عدم پشتیبانی آنلاین و غیر حضوری یکی دیگر از نواقص این روش می باشد . این روش هیچ مزیتی نسبت به سامانه پیام کوتاه ندارد .

سرعت ارسال پیامک از طریق این سامانه به چه صورت می باشد ؟

پاسخ

سرعت ارسال پیامک در این سامانه بسته به شرایط (ترافیک خطوط و صف مخابرات) بین 30 تا 50 پیامک در هر ثانیه می باشد. (1800 تا 4000 پیامک در دقیقه)

آیا برای استفاده از خدمات پیام کوتاه نیاز به نصب نرم افزار خاصی هست ؟

پاسخ

این سامانه کاملا تحت وب بوده و نیاز به نصب هیچ نرم افزاری روی سیستم عامل ندارد ، تنها نیاز به اینترنت و یک مرورگر به روز شده ( فایرفاکس ، اینترنت اکسپلورر ، اوپرا و... ) دارید. در صورتی که مرورگر (Browser) شما قدیمی است آن را حتما به روز کنید. مروگر پیشنهادی ما برای استفاده از این سامانه "فایرفاکس" می باشد که هم اکنون پرطرفدار ترین مرورگر جهان است.

آیا از طریق اینترنت Dial-Up (کارت اینترنت ) هم میتوانم از این سامانه استفاده کنم ؟ و اگر سرعت اینترنت من پایین باشد تاثیری در ارسال پیامک خواهد داشت ؟

پاسخ

بله از طریق هر اینترنتی ، حتی GPRS (اینترنت از طریق سیم کارت تلفن همراه) میتوانید از این سامانه استفاده نمایید ، سرعت ارسال پیامک هیچ ارتباطی با سرعت اینترنت ندارد چرا که ارسال پیامک توسط سرور ما انجام خواهد شد .

با خرید پنل اس ام اس وب وان،آیا باید برنامه ای روی سیستم ما نصب شود یا به چه شکل سامانه را تحویل می گیریم؟

پاسخ

پنل اس ام اس وب وان به صورت تحت وب که بهترین نوع آن می باشد است.بنابراین نیازی به نصب در سیستم شما وجود ندارد همچنین وابسته به دستگاهای قدیمی مانند جی اس ام نیست. 10 دقیقه بعد از سفارش اطلاعاتی شامل لینک ورود،نام کاربری،کلمه عبور به موبایل و ایمیلی که زمان خرید وارد کرده اید ارسال می شود و می توانید از سامانه استفاده نمایید.یک مثال ساده از سامانه های تحت وب سرویس GMail از شرکت گوگل است.

در صورت ارسال پیامک به کسانی که تبلیغات خود را مسدود کرده اند و عدم دریافت توسط آن ها آیا هزینه مرجوع خواهد شد؟

پاسخ

بله،در این صورت هزینه تمامی این پیامک ها به حساب سامانه شما مرجوع می گردد.

آیا پیامک ها برای کسانی که تبلیغات پیامکی خود را مسدود کرده اند ارسال خواهند شد؟

پاسخ

هم بله هم خیر. در واقع خطوطی که به نوع خدماتی(صرفا یک اسم) تبدیل شده باشند امکان ارسال به حتی مسدودی ها رو هم دارند.اما متأسفانه در سال 95 طبق قوانین شرکت ارتباطات سیار به صورت موقت امکان تبدیل خط های جدیدی که فعال می شود به صورت خدماتی غیر فعال شده است.بنابراین خطوط جدید این امکان را نخواهند داشت. با این حال این مورد خاص پنل اس ام اس وب وان نیست و در تمامی کشور اجرا شده است.ما به نوبه خود پیگیر این مسله خواهیم بود و امید است هر چه زودتر دوباره بتوان خطوط را به صورت خدماتی تبدیل کرد.

آیا در سامانه بانک شماره برای شهر های مختلف و یا اصناف وجود دارند؟

پاسخ

با جرأت می توان گفت پنل اس ام اس وب وان جامع ترین بانک شماره معتبر کشور را دارد.مهم نیست که تبلیغات شما مربوط به شهر و روستای خاصی است و یا تهران.در سامانه تمامی شهر های کوچیک و بزرگ کشور به صورت تفکیک منطقه ای و کد پستی وجود دارند.همچنین بانک اصناف و بانک بر اساس رده سنی و جنیست وجود دارد.در این بانک ها شماره های همراه اول چه دایمی و اعتباری و همچنین انواع شماره های ایرانسل وجود دارند.

تفاوت پیش شماره های فرستنده پیامک در چه می باشد؟

پاسخ

هرکدام از پیش شماره ها متعلق به یک شرکت جداگانه از توابع مخابرات هستند مانند ایرانسل و همراه اول.در حال حاظر این پیش شماره ها عبارتند از :1000،2000،3000،5000.021 بنابراین سیاست های مختلفی در ارائه سرویس خود دارند اما با توجه به سیستم مانیتورینگی که در سامانه وب وان برای این پیش شماره ها وجود دارد و همچنین نظر سنجی از مشترکینی که با حجم انبوه با این پیش شماره ها ارسال داشته اند. در حال حاظر پیش شماره 1000 بهترین کیفیت را در ارسال و دریافت پیامک ارائه می دهد.توجه نمایید که قیمت بالای ارسال از یک پیش شماره ملاک کیفیت آن نیست چراکه این پیش شماره ها به صورت شرکت های دولتی،نیمه دولتی و یا خصوصی هستند و ممکن است تعرفه ارسال از آن ها از پایه قیمت بالاتر یا پایین تری باشد و یا اینکه طبق توافقاتشان اجازه ارسال با تعرفه پایین تر نداشته باشند.

آیا با خرید پنل اس ام اس وب وان در سال های آتی نیاز به تمدید مجدد آن هست؟

پاسخ

خیر،تمامی نسخه های سامانه به صورت Life Time هستند و با یک بار خرید سامانه به صورت دایمی بدون پرداخت هزینه سالانه فعال خواهد ماند

خط فرستنده پیامک را چگونه برای سامانه انتخاب کنیم

پاسخ

به صورت پیش فرض بر روی سامانه چندین خط وجود دارند که می توانید به دلخواه در هر رسال آن ها را به عنوان شماره فرستنده انتخاب نمایید.از همه پیش شماره های سامانه یک خط عمومی و از پیش شماره 1000 و 5000 یک خط اختصاصی اختصاص می یابد.همچنین می توانید در زمان خرید سامانه و یا از داخل سامانه خط مورد نظر خود را نیز انتخاب نمایید. توجه نمایید منظور از خطوط عمومی خطوطی هستند که قابلیت دریافت پیامک ندارند اما خطوط اختصاصی علاوه بر قابلیت ارسال پیامک،امکان دریافت پیامک نیز دارند

پس از سفار ش چقدر زمان نیاز هست تا پنل راه اندازی و تحویل گردد

پاسخ

باتوجه به تحت وب بودن سامانه،تنها تا 10 دقیقه بعد از سفارش اطلاعات حساب شما شامل:آدرس ورود به سامانه،نام کاربری و کلمه عبور به ایمیل و موبایل شما ارسال می گردد.از هر دستگاهی که به اینترنت متصل باشد می توانید وارد سامانه شوید

در حال بارگذاری 20 رکورد بعدی