سوالات متداول

با سلام کارب گرامی
بین 15 الی 30 دقیقه زمان برای تایید کارت ملی نیاز است.
باسپاس

با سلام کارب گرامی
بین 15 الی 30 دقیقه زمان برای تایید کارت ملی نیاز است.
باسپاس

با سلام کاربرگرامی

درحال حاضر امکان ترتیب حروف الفبا برای مخاطبان در دفتر چه تلفن وجود ندارد .

با سلام
کاربرگرامی در ابتدا وارد پنل خود شوید از قسمت امکانات ->دفترچه تلفن->افزودن از فایل ، فایل نمونه را دانلود کرده و اطلاعات خود را در فایل نمونه قرار دهید. توجه داشته باشید که یک سری اطلاعات نمونه در فایل اکسل جهت راهنمایی بیشتر قرار دارد لطفا بدون تغییر انها از ستون بعد اطلاعات را وارد نمایید و اطلاعات شما دقیقا باید مطابق فرمت و سایز اطلاعات نمونه باشد. در صورتی که همچنان خطا دریافت کردید ، فایل خود را در پنل پیامکی قسمت پشتیبانی تیکت ارسال نمایید.
جهت راهنمایی بیشتر با شماره 021-41658 داخلی پشتیبانی تماس حال فرمایید.

با سلام
کاربرگرامی از دلخوری پیش آمده صمیمانه متاستفیم اما با بررسی انجام داده شده متوجه شدیم که شما با مدارک شخص دیگری پیام ارسال میکردید طبق قانون تنظیم مقررات جمهوری اسلامی ایران این کار تخلف محسوب شده و ممکن است باعث مسدود شدن خط و یا پیگیری از سمت اپراتور شود. در عین حال ما همیشه سعی میکنیم که مشکلات کاربران را پیگیری کنیم همچنین انتظار داریم که برخورد محترمانه ای هم از سوی آنها داشته باشیم .
لازم به ذکر است که این پنل یک سیستم دیجیتال بوده و داشتن خطا امری بدیهی است از این رو ارسال نشدن پیام به یک کاربر نشان از درصد خطای پایین این پنل و ارسال موفقیت امیز دارد.
از اینکه نظر خود را با ما به اشتراک گذاشتید متشکریم این امر به بهبود عملکرد ما کمک خواهد کرد تا در اینده خدمات بهتری را ارائه دهیم .

با سلام
کاربرگرامی قابلیت ارسال شماره مخاطب امکان پذیر نمیباشد در صورتی که شماره های مد نظر ابتدا در داخل دفترچه تلفن قرار داده شود یک گزینه وجود دارد که به شماره های تکراری پیام ارسال نشود. در صورت نیاز به راهنمایی های بیشتر میتوانید با شماره 021-41658 داخلی پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

سلام وقت بخیر

شارژ هدیه بر روی خطوط خاصی اختصاص داده می شود لطفا برای اطلاع از اینکه شارژ هدیه شما بر روی چه خطوطی قابل استفاده است به بخش پشتیبان تیکت ارسال فرمایید تا راهنمایی دقیق تری داشته باشند.

و تغییر سر شماره بعلت استفاده شما از خطوط عمومی است که در بازه های مختلف امکان تغییر آن وجود دارد اگر تمایل دارید همیشه از یک سرشماره ارسال داشته باشید میبایست مدارک خود را جهت دریافت خط اختصاصی ارسال بفرمایید.

سللام وقت بخیر

لطفا خط مد نظر خود را از طریق تیکت به همکاران پشتیبانی اعلام فرمایید تا در اسرع وقت استعلام آن را خدمتتان اعلام کنند در صورت نیاز به راهنمای و مشاوره با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید

با سلام کاربر گرامی
لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
باسپاس

با سلام کاربر گرامی
امکان استفاده پنل در راستای ارسال پیامک احراز هویت و otp وجود دارد.
جهت راهنمایی بیشتر میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
باسپاس